2005年11月7日

怎樣對付政改硬銷

怎樣對付政改硬銷

「優惠期今天是最後一天,而且我們的存貨剩下也不多。我也不知道公司要到甚麼時候才會再推出優惠,所以建議閣下還是先下點定金,我們保證會盡快送貨。」這一段公式講稿,差不多全世界的推銷員都懂得說。

如果推銷員有酌情權去開出優惠,消費者知道就算今次不買,下次回頭也一樣可以有同樣的優惠,說不定比較一下價錢可能會找到更好的貨品,也不會急於一時,倉卒地做出決定。所以要有效促銷,就不要將討價還價的權力交給推銷員。這樣做除了防止貪污,更重要是清楚明確地告訴消費者,優惠條件不是推銷員可以隨便開出的。過了優惠期,任憑閣下怎樣有誠意,也要等下一輪大減價才能得到優惠。從訊息不均衡角度看,設定時限也等於迫消費者在有限時間和資訊下作決定。這一招往往可以令消費者不自覺地多付鈔票,故此,經濟學家叫人不要在減價促銷時瘋狂購物,絕對有根據。

從政改推銷上看,曾蔭權和許仕仁的促銷伎倆實在到家。現在的問題是,市民和民主派可以做甚麼。也許,從精明消費者行為中,我們可以學到一些政治談判手段。

精明消費者的第一信條是,不要攜帶過量現金。偶然逛逛街,瀏覽一下商店櫥窗是現代人生活一部份,但人類始終受到情緒的影響,見到擺設精美的商品難免會產生擁有的衝動。專家建議不要攜帶過量現金,就是要以現實限制抗衡虛幻的購物衝動。選票就是政治上的現金,民主派現在應該把政改的一票存起來。上周五民主派初步有共識,不接受政改五號報告書是正確的第一步,下一步應該是聯署公開聲明,將統一立場清晰地向全港市民講清楚。

精明消費者第二信條是,不要先花未來錢。專家建議消費者不要隨便以分期付款或者信用卡購物,因為無人能準確預計未來的事。民建聯和自由黨支持的「最終普選論」,其實就是分期付款的政改。接受政治上的分期付款,情況就會像那些以貸款過活的人,欠下愈來愈多,最終只會走向破產。民建聯和自由黨都曾經以○七、○八年普選作為黨綱,就是這種分期付款的心態,令他們在普選問題上的立場一直往後退,最終連一個確實的日期也不肯說出來。

精明消費者的第三信條是,消費者有權不買。無論是貨物或者政策,賣不出去是推銷員的責任。同樣地,民主派絕對有權不接受政改方案。議員的責任是確保政策合乎原則,就算最終政改方案被否決,政府都不應該將推銷政策責任推卸到議員頭上。