XY世代的新消費模式
在很多人心目中，打機是少年十五二十時的玩意，不是主流市場的產業。不過其實在不經不覺間，電子遊戲的產值已經超越了電影，成為娛樂事業中最重要的一環。同樣地，在流行音樂界，網上歌手已經成為一種潮流，而網上下載亦衝擊著傳統的唱片事業。
嬰兒潮的一代跟XY世代最大的分別，在於價值上的衡量標準有異。嬰兒潮的一代頗為信任甘迺迪式的集體社會運動，也就是70年代那種火紅的情緒，但同時有一種所謂的中產情意結，套用香港的講法就是「四仔主義」︰車仔、屋仔、老婆仔和BB仔。
X世代講求消費者以個人的力量可以為世界貢獻些甚麼，對行為和物質背後的價值亦非常講究，所以要飲咖啡也要講究是否公平貿易咖啡，旅行要自由行到第三世界國家，就連服裝品牌都要有人道主義立場。
個人主義隨Y世代抬頭
了解Y世代的價值觀，將會是一間企業能夠在未來10年繼續發展下去的一個重要因素。嚴格來說，X世代只不過是一種過渡性意識形態，而Y世代所追求的個人主義，才是主宰著未來二三十年的最重要趨勢。
在旺角的先達廣場，最好生意的是替手機作個人化改裝的小攤檔。iPod 的成功，是因為這個產品多配套，可以讓擁有者作個人化的裝飾。Blog的興起是因為可以讓每一個人都可以有自己表達創作的平台，就連網上遊戲《魔獸爭霸3》可以歷久不衰，都是因為軟件的設計彈性大，可以讓玩家去創造自己的遊戲方式。Y世代消費者的重點是︰由下而上，個人主導。
每逢新舊兩種意識形態交替，一定會出現不少摩擦，但是從現在的趨勢看，新的消費模式已經漸漸取代舊有的一套，跟不上的只有面臨淘汰的命運。像電影那樣單向的思想灌注，或者是一隻CD包括了十多首歌等硬板的市場模式，已經不合時宜。嬰兒潮的一代現在仍然在管理層，他們不少人仍然認為新的消費模式只不過是一種暫時性的現象，相信不用多久市場便會證明這看法其實是大錯特錯。
